Процедура обмена/возврата товара:
- Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке).
- Свяжитесь с консультантом интернет-магазина.
- Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара.
- Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств.
- Если произошел гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра.
Причины, по которым товар не подлежит возврату:
- На товаре есть следы эксплуатации.
- Упаковка товара отсутствует или повреждена.
- Товар имеет видимые повреждения (царапины, вмятины, потертости и т.д.).
- Отсутствует чек или гарантийный талон.